ゲーム積み立て名人

主にドラクエ10ソロプレイヤーのプレイ日記ブログです。他のゲーム記事や雑談記事もぼちぼち

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PS3故障でサポセンに電話したぞ!!

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            / ̄ ̄\ さて今日は
          /   _ノ  \   二度目のPS3の故障で
          |    ( ●)(●)  修理費をめぐる際
          |     (__人__) 積み立て氏とSCEのカスタマーセンター
             |     ` ⌒´ノ   との攻防をお送りします
              |         }
              ヽ        }
            ヽ、.,__ __ノ
   _, 、 -― ''"::l:::::::\ー-..,ノ,、.゙,i 、
  /;;;;;;::゙:':、::::::::::::|_:::;、>、_ l|||||゙!:゙、-、_
 丿;;;;;;;;;;;:::::i::::::::::::::/:::::::\゙'' ゙||i l\>::::゙'ー、
. i;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;|::::::::::::::\::::::::::\ .||||i|::::ヽ::::::|:::!
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それは7月の初めに一度目のPS3の故障そして高額な修理費16800円払いました

そして一ヶ月たたずして・・・一度目と全く同じ症状でまたも

故障・・・・・これに関して怒り心頭!!S.C.Eに対して


    /\___/ヽ
  ./ノヽ      ヽ、... |`ヽ、
 / ⌒''ヽ,,,)ii(,,,r'''''' :::ヘ,  |::::ヽl  、__人_从_人__/し、_人_入、__人_从_人__/し、_人_入
 | ン(○),ン <、(○)<::|  |:::::i |  、_) 抹殺!!抹殺!!抹殺!!抹殺!!抹殺!!
 | `⌒,,ノ(、_, )ヽ ⌒´ ::l  |:::::l |   )抹殺!!抹殺!!抹殺!!抹殺!!抹殺!!
 ヽ ヽ il´トェェェイ`li r ;/  |:「 ̄  .'´⌒V^'^Y⌒V^V⌒W^Y⌒V^'^Y⌒V^V⌒W^Y⌒V^'^
,/ヽ  !l |,r-r-|, l!  /ヽ,U(ニ 、)ヽ
  |^|ヽ、 `ニニ´一/|^|` (_(ニ、


そういう思いで今回はSCEカスタマーセンターに電話しました

             / ̄ ̄ ̄\
          /─    ─  \   そそ・・カスタマに電話せず
         / (●)  (●)   \  PS3送るとSCEの思う壺だからな  
        |   (__人__)      |  故障したら電話するのがおすすめです    
        \   ` ⌒´     /
       ▼/ ̄      ̄ ̄)____
     〃(⊥) ´/    / ̄/ /   〃 ⌒i
  __i /⌒\./    /   し' __|;;;;;;;;;;i


その電話のやりとりを再現しました


SCE「お電話ありがとうございますSCEカスタマーセンター○○です」


積み立て氏「もしもし・・あのPS3が故障したんすけど」


SCE「はいどういった症状でしょうか?」


積み立て氏「電源を入れても点滅してPS3が動かないんですけど・・・」
       (まだこの時点では一度故障した事は言わない)

SCE「あーそれはメイン基盤が問題だと思いますね~」(だいぶ慣れてる対応)

積み立て氏「え・・マジすか・・・」

SCE「そうなりますとですねメイン基盤交換は16800円の修理費がかかります」(SCEウマウマ状態)

積み立て氏「あのですね実は・・・」

SCE「はい・・・」

積み立て氏「この電源の状態今月のはじめに起きてメイン基盤交換したばかりなんですよ~」
         /      \
       /  ヽ、   _ノ\    くらえ!! 
     /     (●)  (●) \    
     |        (__人__)    |       /)/)/)
     \       ⌒´   /     「////       二三 ̄\
    γ⌒           ⌒ ̄ ̄' ̄´  (      =二三    |
     i  j            ___、__,、_`つ      二三_/
     ヽ、 l           /′          
   /つゝ、,,!             }          
  {〈〈〈,ゞ,ソ          〈            
    ` ̄/            \  

S.C.E 「え!?」
(これは予期せぬ事態でびっくりした感じ)


積み立て氏「これって修理担当者のチェックミスじゃないんすかね~?」

S.C.E「申し訳ございません・・・それではですねまた一度お送りできませんかね?」
                             (かなり焦ってる)

積み立て氏「てかまたあのバカ高い修理費支払うんすか?」

S.C.E「いえ・・・修理保証期間があると思いますんで・・・だ・・大丈夫だと思いますよ」

積み立て氏「てかまたメイン基盤交換になるとHDDまた初期化すんすか!?」

S.C.E「そうですねメイン基板を交換する際アップデートしますんで大変申し訳ございません・・・」

積み立て氏「はぁ~それで修理費無料になるんですね?」

S.C.E「いえ・・そのメイン基板の箇所以外の場所の場合は修理費が発生します!!」


        /ノ   ヽ、_\  まだこの状況でまだんな事いうか!!  
      /( ○)}liil{(○)\  
     /    (__人__)   \    
     |   ヽ |!!il|!|!l| /   |
     \    |ェェェェ|    ./l!| !  
     /     `ー'    .\ |i    
   /          ヽ !l ヽi
   (   丶- 、       しE |そ  ドンッ!!
    `ー、_ノ       堯l、E ノ <
               レY^V^ヽl

積み立て氏「いやネットで色々故障の症状を調べたかぎりだとメイン基板ですよ?」

S.C.E「そうですか・・私は技術的な事はわかりかねますので・・・・」
      
           /      \
          / ─    ─ \    この言い逃れはないわ~
        /   (●)  (●)  \    
        |      (__人__)     |  どんだけ認めたくないんだよ
         \     ` ⌒´    ,/
 r、     r、/          ヘ
 ヽヾ 三 |:l1             ヽ
  \>ヽ/ |` }      モリ    | |
   ヘ lノ `'ソ             | |
    /´  /             |. |
    \. ィ                |  |
        |                |  |

積み立て氏「とりあえずPS3引き取りにきてくださいね今度はちゃんと修理チェックしてくださいね」
            (ここは大人の対応)


S.C.E「はいそれでは早急に配送業者に対応させて頂きます~」


積み立て氏「わかりました~それではよろしくお願いします」


後に今回の修理費は


無料でしたww



はいこれでS.C.Eカスタマーセンターとの電話のやりとりはここまです

PS3を持ってる方もいずれこういう事が起きるかもしれません

ご注意くださいwwww